CRM – Système de gestion des relations clients
Un CRM crée une transition plus fluide entre le marketing, les ventes et les produits et services qu’offre votre entreprise. Ceci permet à vos clients d’avoir une expérience plus agréable. De plus, un CRM vous permet de voir chaque client dans son intégralité et de lui offrir un processus simple et sans embuche, peu importe votre domaine d’affaires.
Marketing
Gérer vos campagnes marketings en plus de générer plus de prospects pour votre entreprise.
Ventes
Engagez des acheteurs potentiels, démontrez la valeur de vos offres et concluez plus d’affaires.
Support
Résolvez des problèmes et offrez une expérience centrée sur vos clients.
Opérations
Connectez les applications, automatisez les processus et alignez vos équipes autour d’une seule source de vérité pour les données client.